インターネットの利用状況をみると、｢利用している｣が91.3%（前年比7.7ポイント増）と圧倒的に多く、｢利用していない｣が5.0%（同5.4ポイント減）、｢利用していないが、検討中｣が3.7%（同2.3ポイント減）である。

　インターネットの利用内容についてみると、｢情報収集｣が89.3%（前年比8.5ポイント増）と最も多く、次いで｢電子メール｣83.5%（同11.5ポイント増）、｢ホームページの開設｣49.8%（同8.1ポイント増）の順となり、全体的に前年に比べ増加している。

　自社ホームページの利用方法をみると、最も多いのが｢自社紹介｣で、94.4%（前年比17.8ポイント増）と大幅に増加し、次いで「通信販売、受発注等営業戦略｣が33.1%（同7.0ポイント増）である。

　ホームページ開設の効果をみると、「自社製品のPRに役立った」が41.2%（前年比0.4ポイント増）と最も多く、次いで「自社の知名度が向上した｣が39.4%（同2.8ポイント減）である。また、「特に効果はない」と回答した企業が35.9%あり（同3.8ポイント増）、業種別にみると、鉱業、建設業、卸売業では5割以上を占めている。